Informações Coletadas

Durante a navegação e utilização da nossa plataforma, diversas informações podem ser coletadas com o objetivo de garantir o funcionamento adequado dos serviços, melhorar a experiência do usuário e viabilizar operações essenciais como o processamento de pedidos. Isso inclui, entre outros, dados de identificação fornecidos pelo próprio usuário, como nome, e-mail, telefone e endereço, além de informações geradas automaticamente por meio da interação com o site, como padrões de navegação, localização aproximada e preferências de uso.

Esses dados são tratados de forma confidencial e seguem diretrizes que visam proteger a privacidade do visitante em todos os momentos de sua jornada pela nossa loja.

Uso das Informações

As informações fornecidas ou coletadas automaticamente são utilizadas para fins diversos, sempre relacionados à melhoria dos serviços prestados. Dentre as principais finalidades estão a viabilização de compras realizadas na loja, o gerenciamento de entregas, a autenticação de acessos, o envio de notificações importantes sobre os pedidos e, quando permitido, o envio de comunicações sobre promoções ou novidades relevantes.

Além disso, parte dos dados pode ser usada de forma agregada para análises internas, ajudando-nos a entender como os usuários interagem com a plataforma, o que possibilita melhorias contínuas nos recursos oferecidos.

Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de dados com terceiros ocorre de forma restrita, apenas quando necessário para a execução de serviços fundamentais à operação da loja, como o processamento de pagamentos, envio de produtos, verificação de identidade ou melhoria da experiência digital. Todos os parceiros que eventualmente tratam esses dados atuam sob contratos que garantem o cumprimento de medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

Ressaltamos que não comercializamos informações pessoais dos nossos usuários. O compromisso com a proteção de dados é parte essencial dos nossos princípios de atuação.

Armazenamento e Segurança

Empregamos uma combinação de medidas técnicas, administrativas e organizacionais para assegurar que os dados pessoais armazenados estejam protegidos contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda ou divulgação indevida. A infraestrutura da plataforma é projetada para operar com segurança e confiabilidade, alinhada com boas práticas e padrões modernos de proteção da informação.

O acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas e treinadas, que seguem diretrizes rigorosas de confidencialidade.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como os usuários interagem com o site, a fim de aprimorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e lembrar preferências entre sessões. Tais tecnologias também contribuem para que possamos identificar pontos de melhoria e fornecer conteúdos mais relevantes de acordo com o perfil do visitante.

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para limitar ou bloquear o uso de cookies, ciente de que isso pode impactar o funcionamento de determinadas funcionalidades do site.

Direitos do Usuário

Nos comprometemos a respeitar os direitos de privacidade dos nossos usuários. A qualquer momento, é possível solicitar informações sobre os dados coletados, requisitar a atualização ou correção de informações, bem como a exclusão de dados que não sejam mais necessários para fins legais ou contratuais. Também é possível revogar consentimentos previamente concedidos para o uso de determinados dados.

Tais solicitações podem ser feitas de forma simples, por meio dos canais de contato indicados nesta política.

Alterações na Política

Esta política pode ser revisada e atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. Caso alterações significativas sejam realizadas, os usuários serão informados de forma destacada. Recomendamos que esta página seja consultada regularmente para que o usuário se mantenha atualizado quanto às práticas adotadas.

A presente versão entra em vigor a partir da data de sua publicação.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, disponibilizamos um canal direto com nossa equipe responsável. Basta entrar em contato por e-mail: suporte@brilhotique.com.br.